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FAQ


Wird es eine Versandbestätigung geben?
Ja. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, wirst du per E-Mail mit deiner Tracking-Nummer informiert.

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung meiner Bestellung?
Es wird mit der Österreichischen Post versendet.
In der E-Mail mit der Versandbestätigung, führt ein Link zu deiner Bestellung bzw. zu der Tracking-Seite. Die Nummer für die Sendungsverfolgung funktioniert auf jeder Post-Webseite im In- und Ausland.

Es ist ratsam die Sendung auch in deinem Land zu verfolgen!

Wie lange dauert der Versand?
Wenn nichts anderes in der Produktbeschreibung vermerkt, in der Regel:
Inland (AT) 1 - 3 Tage
Deutschland bis zu 7 Tage
EU bis zu 10 Tage
USA 10-25 Tage, je nach Standort

Eine 100% Garantie kann man natürlich nicht geben, speziell in Zeiten wie diesen.

Wie funktioniert die Rückgabe?
Noch ist keine kostenlose Rückgabe möglich. Jedoch kannst du alle Waren in der gesetzlich vorgegeben Zeit an pia norden zurücksenden und bekommst den Warenwert rückerstattet. Wende dich zuvor an office@pia-norden.com.
Von der Rückgabe ausgenommen sind speziell für dich angefertigte Artikel.

Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns per Email an office@pia-norden.com oder via Signal / WhatsApp unter +43 660 3585457 kontaktieren.

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?
Es sind alle gängigen Zahlungsmethoden verfügbar, von Banküberweisung, über Kreditkartenzahlung bis hin zu PayPal und Express Checkouts.

Produktinformationen

Verstellbare Kordel-Armbänder: Hier gibt es zwei Möglichkeiten das Armband an deine Größe anzupassen.

Es befindet sich entweder 1 größerer Knoten, der beide Seiten zusammenhält und bei dem die Stränge weghängen, auf dem Armband

ODER

zwei kleine Knoten, wo nichts weghängt.

Alle Knoten sind zu verschieben und dienen der stufenlosen Verstellbarkeit! Es ist möglich, dass diese zu Beginn noch ein bisschen strenger gleiten - das ist gut so, denn du möchtest ja nicht so oft nachjustieren.

Beschaffenheit der Mineralien

Facettierte/Polierte Steine sehen in ihrer Form gleich aus und können sich nur in ihrer Farbgebung, Musterung oder der Anzahl an Einschlüssen von einander unterscheiden. Hier bekommst du dieselbe Form, wie am Beispielfoto im Shop.

Rohe, geschnittene Steine, sehen aufgrund ihrer natürlichen Struktur immer anders aus. Hier musst du damit rechnen, dass sich die Mineralien in deinem Produkt vom Produktfoto stark unterscheiden. Hier wird lediglich die Größenordnung beachtet! Es kann auch vorkommen, dass man eine Schnittkante sieht. Manche Edelsteine sind stärker strukturiert, als andere.

Dein Produkt ist somit sicher einzigartig!